سياسة الخصوصية لتطبيق مرزام

تتولى شركة فوز اكسبوز لتنظيم المعارض والمؤتمرات والمعسكرات إدارة البيانات المتعلقة بالتطبيق وتحديد أغراض معالجتها ووسائلها. توضح السياسة البيانات والأغراض والمستلمين والاحتفاظ والحقوق. وترد بيانات الشركة ووسائل التواصل في نهاية هذا القسم.

بحسب الخدمة، نجمع رقم الهاتف وبيانات التحقق؛ واختيارات التصويت وسجلات صحته؛ وبيانات السحب اللازمة من الهاتف والبريد والرقم المدني وإثبات الشراء؛ والصور والمحتوى المرفوع؛ والتفاعلات اللازمة لتشغيل الميزات وتحسينها؛ والمعلومات المقدمة في الاستفسارات والشكاوى. وتُحدد الحقول الإلزامية والاختيارية وأثر عدم تقديمها عند الجمع.

البيانات التقنية وأدوات التحليل الفعلية: [تُستكمل من المطوّر، بما يشمل معرّفات الأجهزة وعناوين الاتصال وتقارير الأعطال إن جُمعت].

تُستخدم البيانات بالقدر اللازم لإنشاء الحساب والتحقق من الهاتف؛ وتشغيل التصويت والسحب والتحقق والتسليم؛ وحفظ المحتوى وفق الخيارات؛ والأمن ومعالجة الأعطال وتحسين الأداء؛ والرد على الطلبات؛ والوفاء بالالتزامات القانونية. لا تُجمع بيانات تتجاوز حاجة الغرض المعلن، ولا تُستخدم لغرض جديد يتطلب موافقة دون الحصول عليها. قبول الشروط أو استمرار الاستخدام ليس موافقة شاملة على الإفصاح أو التسويق.

تُطلب الموافقة القانونية اللازمة بوضوح وتحديد قبل المعالجة. وتكون الموافقة التسويقية منفصلة واختيارية وليست شرطًا لخدمة لا تتطلب التسويق. يمكن سحبها بالتواصل معنا، دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة. وقد يتعذر استمرار خدمة تعتمد على بيانات أو موافقة لازمة لها، مع بقاء الحقوق القانونية.

لا يُطلب الرقم المدني لإنشاء الحساب العادي، ويقتصر على حاجة مبررة للسحب أو متطلب قانوني. ويُعرض قبل المشاركة إشعار يحدد كل بيان وغرضه والجهة المستلمة وسند الإفصاح أو الموافقة والاحتفاظ وأثر عدم التقديم.

المستلم الفعلي والبيانات المرسلة وسبب الإرسال: [تُستكمل وفق ترخيص السحب والإجراء المعتمد].

لا يظهر الرقم المدني للمستخدمين الآخرين، ويقتصر الوصول عليه على المخولين بحسب الحاجة.

لا تُفصح الشركة عن البيانات إلا بموافقة لازمة أو تصريح أو التزام قانوني أو قرار قضائي واجب التنفيذ، بحسب الحالة. وقد يتلقى البيانات مزودو الاستضافة والتحقق والدعم، ضمن الصلاحيات اللازمة والتزامات السرية والأمن وتقييد الاستخدام؛ والجهات المختصة وفق إشعار السحب أو سند قانوني؛ ومن يختار المستخدم مشاركة محتواه معهم بعد توضيح الظهور. لا تُتاح البيانات للرعاة أو العارضين لتسويقهم لمجرد استخدام التطبيق أو دخول السحب.

رفع الصور للحفظ لا يجيز النشر العام أو الإعلان. وتوضح أي مشاركة نطاق الظهور مسبقًا. يُطلب إذن الصور أو الكاميرا عند الحاجة، ويمكن رفضه مع تعذر الميزة المعتمدة عليه. ويمكن طلب حذف المحتوى بالتواصل معنا.

مزودو الاستضافة والخدمات الرئيسيون ودول التخزين والمعالجة والوصول: [تُستكمل قبل النشر]. لا يُفترض التخزين داخل الكويت لمجرد أن الشركة كويتية. وعند النقل أو الوصول من الخارج، تُوضح المواقع وتُراعى المتطلبات القانونية والضمانات المناسبة وتُطلب الموافقة متى لزمت.

لا نحتفظ بالبيانات مدة تتجاوز الحاجة المبررة للغرض أو الالتزام القانوني. وتُحدد المدد أو معاييرها قبل النشر كما يأتي:

بيانات الحساب والصور أثناء النشاط وبعد الإغلاق: [يُستكمل].

سجلات التصويت والاعتراضات: [يُستكمل].

بيانات السحب والرقم المدني بعد التسليم: [يُستكمل وفق الترخيص والقانون].

الشكاوى والدعم: [يُستكمل]. النسخ الاحتياطية ودورة حذفها: [يُستكمل].

عند انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُزال عناصر تحديد الهوية. وعند الاحتفاظ لالتزام قانوني أو مطالبة قائمة، يُقيد الاستخدام بذلك الغرض ويُوضح سبب تعذر الحذف الكامل متى سمح القانون.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات ومخاطرها، تشمل صلاحيات الوصول وحماية النقل والتخزين ومراجعة وصول المزودين. لا يمكن ضمان الأمن المطلق. وعند حادث، تُتخذ إجراءات الاحتواء والمعالجة والإخطار وفق المتطلبات القانونية المنطبقة.

يمكن طلب الاطلاع على البيانات وبيان عنها وفق القانون، وتصحيحها، وحذفها، وسحب الموافقات، وممارسة الحقوق الأخرى المقررة. تُقدم الطلبات عبر التواصل أدناه، وقد نتحقق من الهوية بوسيلة متناسبة دون بيانات غير لازمة. نستجيب وفق المدد والإجراءات القانونية، ونوضح أسباب الرفض أو التقييد متى لزم. حذف البيانات قد يمنع خدمة تعتمد عليها، دون إسقاط الحقوق والمطالبات القائمة.

التطبيق غير مخصص لمن دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. ولا يعني بلوغ 18 عامًا اكتمال الأهلية المدنية لكل التصرفات؛ وتُراعى موافقة الولي أو الممثل القانوني متى لزمت لمعالجة أو خدمة. وعند اكتشاف جمع مخالف لهذه الضوابط، تُتخذ إجراءات مناسبة للتقييد والحذف، مع مراعاة القانون.

تُنشر التحديثات بتاريخ سريانها ويُخطر المستخدم بالتغييرات الجوهرية. ولا يمثل استمرار الاستخدام وحده موافقة على غرض أو إفصاح جديد يتطلب موافقة مستقلة. يمكن تقديم الاستفسارات والطلبات والشكاوى للشركة دون تقييد حق اللجوء للجهات المختصة أو القضاء. وعند اختلاف التفسير بين العربية والإنجليزية، يُعمل بالعربية مع مراعاة القواعد القانونية الآمرة.